Kundservice
Beställning och betalning
Handla och betala
Så handlar du hos Med24.se – steg för steg:
- När du hittat den produkt du gärna vill köpa lägger du den i varukorgen genom att klicka på den gröna knappen ”Lägg i korg”. Vid en del produkter ska du välja variant för att kunna lägga varan i korgen.
- När du lagt de varor i korgen du önskar köpa går du till kassan. Du hittar kassan längst upp till höger på sidan. Här får du en överblick över innehållet i din varukorg och kan välja att lägga till eller ta bort varor. I kassan kan du också använda intjänad bonus, ev. kampanjkod och se aktuell bonus på din order.
- Du betalar via Klarna Chekout:
- Klarna Faktura
- Klarna Konto
- Klarna Kampanj
- VISA/Mastercard
- Internetbank
Du får en orderbekräftelse via e-post som bekräftar att vi har mottagit din order.
Vid frågor ang. din betalning är du välkommen att kontakta Klarna på 08-120 120 10. Du kan också logga in på mitt Klarna här.
Beställning
Jag kan inte genomföra min order?
Gå igenom dina uppgifter så allt är korrekt ifyllt, kom ihåg att fylla i att du accepterar våra handelsvillkor. Behöver du ytterligare hjälp kan du kontakta vår kundservice på e-mail: info@med24.se eller på telefon 08 - 403 001 90.
Hur vet jag att min order är genomförd?
Du får en orderbekräftelse på e-mail när din order är genomförd.
Hur mycket kostar frakten?
- DHL Service Point 39 kr, gratis vid köp över 499 kr
- PostNord MyPack Collect 59 kr
- PostNord MyPack Home 69 kr
Betalning
Vilka betalningssätt finns det?
Klarna Chekout:
Klarna Faktura
Klarna Konto
Klarna Kampanj
VISA/Mastercard
Internetbank
Du kan se Klarnas villkor – klicka här
Varför kan jag inte handla med Faktura?
- Du måste vara över 18 år.
- Felaktig adress, endast folkbokförd adress godkänns.
- Du har överskridit din maximala kreditgräns
- Felaktigt personnummer, personnumret måste passa folkbokföringsadressen för att fakturaköpet ska godkännas. Vid ytterligare frågor kontakta Klarna Klarna på 08-120 120 10
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi samarbetar med DHL och PostNord för leverans och du mottar oftast din order 2-5 dagar efter du gjort din beställning.
Med24.se
Genvägen 1
23162 Trelleborg
Tfn: 08 - 403 001 90
E-post: info@med24.se
Org nummer: 28520832