Köpvillkor hos Med24.se

Köpvillkor hos Med24.se

Följande villkor gäller för försäljning och leverans av produkter och relaterade tjänster på med24.se:

Allmän information om företaget:

Bolagets juridiska namn: Med24 ApS
CVR nummer: 28520832
Verksamhetens tilltalsnamn: Med24.se
Etableringsår: 2005
Adress: Løkkenholmsvej 6, DK-9480 Løkken, Danmark
Telefonnummer: +46 (0)8 -403 001 90
Officiel webbadress: https://www.Med24.se/
Officiel emailadress: info@med24.se
Organisationsnummer i Sverige: 502074-2655

Betalning och säkerhet:

På Med24.se kan du betala via Klarna med:  

  • Klarna Faktura
  • Klarna Konto
  • Mitt Klarna
  • Bank id
  • VISA
  • Master Card

Inga extra avgifter för betalning på Med24.se

Transaktionen sker via en SSL-krypterad anslutning.

Leverans:

Privatlivets helgd har hög prioritet på Med24.se. Vi ser alltid till att det är omöjligt för tredje part att se paketets innehåll.

Fraktavgift i Sverige:
- DHL Service Point 39 kr, gratis vid köp över 499 kr
- PostNord MyPack Collect 59 kr
- PostNord MyPack Home 69 kr

Leveranstid:
Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar efter det att din beställning registrerats. De flesta beställningar lämnar vårt lager samma dag eller dagen efter beställning. Med24.se använder följande fraktbolag: DHL, Post Nord 

Ångerrätt:

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerrätten löper ut 14 dagar efter det att du har mottagit din vara. Om du har beställt flera varor i samma order och de levereras individuellt, löper ångerrätten ut den dag då du har mottagit den sista varan.

Fristen innebär att du har 14 dagar på dig att meddela att du vill avbryta ditt köp. Du kan skicka  e-post till info@med24.se eller i din orderbekräftelse. Du kan inte ångra köpet genom att vägra att ta emot varan utan att meddela oss.

Retur:

När du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp, har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss.

Du betalar för returförsändelsen själv och är ansvarig för om någon skada uppstår under transporten. Vi rekommenderar att du återsänder varan i samma fraktförpackning som du mottog den i.

Returen skickas till:

Med24.se
Genvägen 1  
23162 Trelleborg

Du ska returnera varan direkt till ovanstående adress. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen med din retur. 

Produktens skick när du returnerar det:
Om varan har förlorat i värde och det beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad  som var nödvändigt för att fastställa art, egenskaper eller hur den fungerar, kan du bara få en del av köpesumman tillbaka. Beloppet du kan få beror på varans kommersiella värde och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få kostnaden för frakten tillbaka.

Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackning. Om originalförpackningen saknas kan det leda till att varans värde minskar. 

Återbetalning av inköpsbelopp:
Om du ångrar ditt köp kommer inköpsbeloppet att återbetalas till dig. Vid värdeminskning du är ansvarig för kommer detta att dras av från inköpsbeloppet. Vi kommer att återbetala beloppet inom 14 dagar från det datum då vi har fått meddelande om ditt beslut att återkalla köpet och om vi har erhållit retur- eller returdokumentation. 

Reklamation: 
När du handlar hos oss ​​som konsument gäller inköpsreglerna för inköp. Det innebär att du har 36 månaders reklamationsrätt.

Om din reklamation är berättigad betyder det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller rabatterat pris beroende på den konkreta situationen.

Du ska reklamera inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att vara berättigad.

 Om ditt reklamationen är berättigad, kommer vi att återbetala dina (rimliga) fraktkostnader. Produkten måste alltid returneras i säker förpackning. Kom ihåg att lämna kvitto för frakt så att vi kan betala tillbaka fraktkostnaderna.  

Tänk på att varan alltid ska returneras i säker förpackning och med kvitto för leverans så att vi kan betala tillbaka fraktkostnaderna.  

När du vill reklamera en produkt ska den skickas till vår adress:

Med24.se
Genvägen 1  
23162 Trelleborg 

Medlemsklub och bonus:

Som medlem i vår kundklubb blir du belönad med en bonus på minimum 2% på de varor du köper. Det framgår av den enskilda produkten hur mycket bonus du erhåller när du köper varan. På så sätt kan du enkelt och gratis spara pengar när du handlar hos oss. Din bonus sätts in automatiskt på ditt medlemskonto och kan användas för att köpa andra varor redan 3 dagar räknat från din senaste order. Din bonus löper ut 9 månader från ditt senaste köp. Bonus kan inte betalas ut kontant utan endast användas för att köpa varor på Med24.se. Fraktkostnader och liknande kan inte betalas med bonus. Det enda kravet för att få ovanstående bonus är att du är medlem i Med24.se. Detta är helt gratis. Avbryter du ett köp annulleras den intjänade bonusen på detta köp.

Du använder din bonus i "kassan". Det totala orderbeloppet uppdateras omedelbart.

Du kan läsa mer om vår medlemsbonus här

Nyhetsbrev till medlemmar

Som medlem får du löpande aktuella nyhetsbrev. Nyhetsbrevet innehåller information om hälsofrågor, produktnyheter, relevanta erbjudanden etc. Du får endast nyhetsbrev om du har anmält dig som medlem.

Om du inte längre vill ha nyhetsbrev kan du avbryta prenumerationen på "Min sida" när du är inloggad på ditt konto. Du kan också avanmäla dig direkt från nyhetsbrevet genom att klicka på länken "Avsluta prenumeration på nyhetsbrevet”.

Nyhetsbrev

Som butik ger vi endast den information som behövs för att skicka din beställning. Dvs. namn, adress, e-post och relevant produktinformation. Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev, kommer du att ca en gång i veckan få e-post som innehåller nyheter, erbjudanden och andra produktuppdateringar. För att kunna erbjuda den här tjänsten kommer vi att behålla din information i en säker databas som används uteslutande för marknadsföring av våra produkter. All information i databasen kommer att behandlas strikt konfidentiellt och kommer aldrig att lämnas ut till tredje part.

Din e-postadress samlas in under registreringsprocessen och lagras i vår databas för marknadsföring av våra produkter. Din e-postadress avslöjas inte för tredje part.  

Om du inte längre vill ha vårt nyhetsbrev kan du avbryta prenumerationen närsomhelst genom att klicka på "Avsluta prenumeration på nyhetsbrevet” längst ner i nyhetsbrevet.  

På webbplatsen har vi en funktion ”åter i lager". Den kan används för att få ett mail när en produkt återigen finns i vårt lager. Denna e-postfunktion innehåller inte marknadsföringsmaterial. 

Personuppgiftspolicy

Vi behöver följande information när du handlar hos oss:

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som behövs för att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna är registrerade hos Med24.se och behålls i fem år räknat från utgången av det budgetår som informationen avser. Därefter raderas informationen.

Vi samarbetar också med en rad andra företag som lagrar och bearbetar data. Företagen behandlar endast om information å våra vägnar och får inte använda dem för egna ändamål. Vi samarbetar enbart med dataanvändare i EU eller i länder som kan ge dina upplysningar tillräckligt skydd.

Dataansvarig på www.med24.dk är Med24.dk ApS.

Du har rätt att veta vilka upplysningar vi har om dig.

Om du tycker att informationen är felaktig har du rätt att få den rättad. Vid några tillfällen är vi ålagda att radera den information vi har om dig om du begär det. Till exempel kan det vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte vi ska använda dem för. Du kan också kontakta oss om du tycker att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen.

Du kan skriva till oss på: info@med24.se

Se vår sekretesspolicy för mer information.

Vid tvister

Om du som kund vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@med24.se eller tfn 08 - 403 001 90. Om vi inte hittar en lösning , skicka ett klagomål till:

Vid eventuella tvister
ARN - Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Tel: 08-508 860 00
http://www.arn.se/
E-post: arn@arn.se

Fri frakt över 499 kr
med DHL
14 dagars returrätt
14 dagars retur- och ångerrätt från den dag du mottager varan
Medlemsbonus
Du får bonus på dina köp hos oss
Kundservice
Kontakta oss på tfn: 08 - 403 001 90 eller på e-post: info@med24.se
Prenumerera på nyhetsbrevet!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få information om nyheter och erbjudanden